Cómo dar de baja un seguro 

Aprende a cancelar tu seguro de forma facil y eficaz

Si crees que ha llegado el momento de cambiar de seguro porque ya no lo necesitas o has encontrado otro mejor, este artículo te va a interesar, ya que te vamos a explicar todo lo necesario para hacerlo sin quebraderos de cabeza.

A continuación te detallo todo lo que necesitas hacer para dar de baja un seguro, preavisos, escrito solicitando la baja del seguro y lo más importante: te podrás descargar un modelo de carta para la cancelación de un seguro

No obstante, si prefieres que te ayude con la baja de tu seguro o tienes cualquier otra duda relacionada con tu póliza, puedes contactarme sin ningún compromiso.

Cuestiones importantes para dar de baja un seguro

Ya quieras o necesites cancelar un seguro de coche, moto, hogar, vida o un seguro médico, el paso imprescindible, es que lo hagas en tiempo.

Muchas de las consultas que me hacen están relacionadas con si se puede cancelar o cambiar un seguro antes del vencimiento y con cuánto tiempo hay que dar de baja un seguro.

Así que lo primero que tienes que saber, es la fecha de vencimiento o renovación de tu seguro actual. 

Dónde encontrar la fecha de vencimiento de tu seguro

Para averiguar la fecha exacta, busca en tu seguro actual donde pone “fecha de vencimiento”. Generalmente, se encuentra en la primera página de la póliza, después de indicar los datos del Tomador (tú), y los datos de la Aseguradora. 

En la actualidad, casi todas las compañías de seguro cuentan con una App para móvil que te permite encontrar tus recibos e incluso tu contrato.

Si no lo encuentras y no tienes tu póliza a mano, puedes llamar a tu aseguradora para que te ayude a conocer la fecha exacta de renovación.

Cuánto tiempo antes puedo dar de baja mi seguro

Tienes que notificar tu intención de no renovar tu seguro actual como mínimo 1 mes antes de la fecha de vencimiento.  

Por ejemplo, sí tu seguro de hogar vence el 31 de diciembre, deberás comunicarlo máximo el 30 de noviembre.

Sí ese período ya ha pasado, tendrás que esperar al año siguiente para poder cancelar la póliza o cambiarte de seguro, pues al no haber hecho este primer paso en tiempo, tu aseguradora actual podría reclamarte la totalidad de la prima que hubieras tenido que pagar, e incluso encontrarte ese año con dos seguros a la vez.

Por tanto, para dar de baja seguro hay que avisar con un mes mínimo antes de la fecha de vencimiento. Si estás dentro de plazo y quieres oficializar la baja, debes enviar un documento de OPOSICIÓN a PRÓRROGA por escrito y así obtener la baja. 

Sigue leyendo para aprender a rellenar el documento de forma correcta.

Modelo de carta para cancelación seguro

El modelo de cancelación de seguro debe contener como mínimo los siguientes datos:

  • Identificar al tomador del seguro: nombre/apellidos o razón social y Nº  DNI/NIE/CIF.
  •  Identificar la póliza que se desea anular, indicando Nº póliza y preferiblemente el riesgo que asegura (vehículo, vivienda, negocio …).
  • Expresar la orden OPOSICIÓN A PRÓRROGA.

Además de este escrito en el que dais la orden de baja, que deberá ir firmado o sellado por el tomador del seguro (tú) tienes que entregar una copia de DNI/NIE/CIF para identificarte como que realmente eres el tomador del seguro del que estás dando de baja.

A (Nombre de Compañía de Seguros) 

DE: (TOMADOR DEL SEGURO). 

DNI/NIF 

Referencia/póliza Nº Seguro de (XXXX). 

Nº Póliza (XXXXX) 

Riesgo asegurado: (vivienda c/ …) o (vehículo matrícula xxx)…

Ejemplo de escrito para la baja de tu seguro

Muy Sres. míos: 

En relación con la póliza de referencia que tengo contratada como tomador del seguro con la compañía aseguradora arriba indicada, sirva la presente carta para comunicarles mi oposición a la prórroga de dicho contrato de seguro, respetando el plazo de UN MES de preaviso recogido en el Art. 22.2 de la Ley de Contrato de Seguro, por lo que dicha póliza deberá quedar anulada a todos los efectos en la fecha de su próximo vencimiento. 

 

Atentamente,

D./ DÑA…. XXXXXX / RAZÓN SOCIAL 

DNI/ NIE Nº  / CIF 

(Si el seguro estuviera a nombre de una empresa añadiríamos ) … EN REPRESENTACIÓN DE: (NOMBRE EMPRESA, Y CARGO)

Notificar la cancelación del seguro

Como vemos, el ejemplo arriba escrito es un buen ejemplo de modelo de cancelación de una póliza de seguro. Finalmente, hay un tercer paso para cancelar el seguro que es comunicarlo por escrito o de modo que quede constancia.

  • Por escrito. Entregando por duplicado en la oficina de la aseguradora (o del Agente o corredor), la solicitud de baja junto con una copia de tu DNI/NIE/CIF y quedándote tú una copia con el sello y la fecha de que se ha entregado. 
  • Por burofax. Se puede hacer de manera presencial u online. Este sistema, que se realiza a través de Correos, asegura la comunicación fehaciente. El receptor debe firmar, confirmando la recepción del documento. Esta operación deja registro por defecto y tiene un coste de 8,59 €.
  • Por correo electrónico. Envía un correo electrónico al departamento de atención al cliente de la Aseguradora, correduría o agente de seguros. Recuerda enviar dicho correo con confirmación de lectura y entrega y exigiendo que confirmen su recepción. Este sistema puede plantearte problemas, ya que puede considerarse que no has hecho la petición fehacientemente, sí no puedes demostrar su recepción, con lo cual seguirás pagando la prima y no habrás cancelado tu seguro.
  • Por fax. Envía un fax al departamento de atención al cliente de la aseguradora, correduría o agente de seguros, comunicando tu deseo de no renovar dicha póliza. Recuerda guardar un comprobante de la entrega de dicho fax en el que se vea claramente la fecha, el número de fax de la aseguradora y su recepción. Elijas el medio que elijas, es imprescindible que guardes un comprobante para, en caso necesario, poder demostrar a la Aseguradora e incluso en un juicio, que comunicaste en tiempo y forma tu decisión de oposición a la prórroga de dicho contrato.

El último paso para dar de baja un seguro es pasar a la acción. Puedes encontrar las direcciones, teléfonos e información de las Aseguradoras en la página de UNESPA. 

En SEGURCORAZÓN cancelamos tu seguro actual, sí contratas tu seguro con nosotros. Únicamente tendrás que firmarnos el escrito de oposición a prórroga y enviarnos por WhatsApp o por otro medio tu dni/nie/cif, y nos encargaremos de comunicar la baja en tiempo y forma a tu aseguradora actual o banca- seguros.

Sabemos que en ocasiones las aseguradoras o el canal de banca-seguros no lo ponen fácil para dar de baja un seguro, así que nos esforzamos para ayudarte en este primer trámite y evitar que tengas que acudir presencialmente. 

 ¿Sirve esta carta para cancelar cualquier tipo de seguro?

Sí, en principio da igual si el seguro que necesites cancelar es de coche, moto, vida, hogar o médico. Para dar de baja la póliza de seguro se siguen los mismos pasos anteriormente descritos. 

A continuación te explicaré pequeñas peculiaridades que pueden existir a la hora de dar de baja tu póliza dependiendo del tipo de seguro que tengas contratado.

Cancelar seguro de coche

Como todos sabemos a la hora de cambiar de auto, es muy común que dejemos de necesitar el seguro que teníamos asociado al mismo 

Es común que acabemos vendiendo un coche o una moto que acababa de renovar el seguro y, por tanto, se puede considerar recién contratado.

O sencillamente que queramos cambiar de Aseguradora sí hemos encontrado mejores condiciones.

¿Se puede cambiar el seguro de un coche a otro?

Sí te vas a cambiar el coche y hace poco que has renovado el seguro del vehículo anterior, no puedes devolver el recibo y ya está. 

Lo que sí que ofrecen la mayoría de aseguradoras, es la posibilidad de transferir la póliza a otro vehículo compensando la parte del seguro no disfrutado en el precio de nuestro nuevo seguro o incluso congelar la misma hasta la adquisición de otro modelo.

Cancelar seguro de hogar

Aunque es menos frecuente, también nos preguntan cómo cancelar el seguro de hogar por venta del inmueble.

Al igual que en el caso anterior, es posible que tu compañía te facilite el cambio de titular del seguro de tu casa. 

Si nuestra nueva casa es financiada mediante una hipoteca, tenemos que tener en cuenta que es obligatorio que cuente con un seguro. 

En estos casos en los que la Entidad Bancaria nos ofrece vinculaciones, debemos calcular sí realmente nos compensa o si por el contrario el precio del seguro y de otras vinculaciones que no son de nuestro interés hace que se nos dispare mucho más lo que vamos a pagar entre todos los conceptos a lo largo del préstamo.

Cancelar seguro de vida vinculado a hipoteca

Para dar de baja un seguro con el banco: Desde el año 2019, fecha en la que se publicó una ley que reformaba la Ley Hipotecaria, NO ES OBLIGATORIO CONTRATAR LOS SEGUROS CON LOS BANCOS PARA QUE TE FACILITEN UNA HIPOTECA. Sí vas a dar de baja un seguro ligado a la hipoteca, la mejor manera de dejar constancia de tu deseo de no renovación es vía burofax o presencial, siempre siguiendo los pasos anteriores.

Cancelar seguro de salud

Como ya hemos indicado anteriormente si quieres dar de baja el seguro de salud, debes hacerlo siempre como mínimo con un mes de antelación al  vencimiento de la póliza. Es decir, que si la póliza se renueva el 1 de enero, tienes que cancelar el seguro antes del 1 de diciembre, un mes antes.

Otra posibilidad de que necesitemos cancelar el seguro de salud de un familiar fallecido.

En este caso debemos ponernos en contacto con nuestra aseguradora, la cual nos facilitará un formulario especial para tales casos.

Es importante que deberemos aportar otros documentos como 

  • El certificado de defunción del asegurado.
  • El documento identificativo de la persona fallecida.
  • El documento identificativo de la persona que solicita la baja.

Recuerda, sea por el motivo que sea, siempre debes comunicar la cancelación del seguro médico por escrito y de un modo fehaciente y que puedas demostrar.

Cancelar seguro en el que el Tomador y asegurado no son la misma persona

Por último, queremos hablar sobre los seguros en los intervienen diferentes personas, y también tienen diferentes responsabilidades.

El tomador, el asegurado y el beneficiario .

El tomador es la persona que suscribe y paga la póliza de seguro, e indica quienes son los Beneficiarios, un ejemplo sería los seguros de vida o seguros de accidentes cuando los contratan las Empresas .

El Tomador del Seguro también es la persona que renueva o cancela la póliza. 

Asegurado: Es la vida  de la persona que se está asegurando por fallecimiento, invalidez o enfermedad grave en este seguro de vida.

Beneficiario: es la persona o entidad que recibe el capital de la póliza.

Si el tomador no es el asegurado, deberá realizar un trámite similar al del punto anterior, aportando documentos que certifiquen el fallecimiento del asegurado o el deseo expreso de dar de baja o renovar el seguro para ese asegurado.  

Si por desgracia la causa de la cancelación del seguro de vida fuera el fallecimiento del asegurado y es la misma persona que el Tomador, los beneficiarios deberán dirigirse a la Aseguradora para reclamar el capital y no renovar la póliza. 

 

Espero haber arrojado algo de luz sobre los diferentes procesos de cancelación de un seguro, no obstante mi recomendación siempre será ponerse en manos de un profesional que nos ahorre el tiempo necesario en todos estos trámites y nos aconseje sobre las mejores alternativas disponibles. 

Si nos necesitas, contacta con nosotros y te atenderemos sin compromiso.

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